EMAS BEJA - Cobrança indevida

A ultima leitura efetuada pela EMAS na minha morada foi a 27 de novembro de 2020.
No entanto como é suposto todos os meses foi enviada uma fatura e cobrado o consumo de água.
Na fatura nº 202000234641 emitida a 30/12, não houve leitura e cobraram 4 metros cúbicos de água.
Na fatura nº 202100017847 emitida a 29/01/2021 , também não houve leitura, mas voltaram a cobrar o equivalente a 4 metros cúbicos.
Este mês resolvi dar a leitura, uma vez que a empresa nunca mais veio fazer a leitura.
Considerando a ultima leitura da empresa o consumo seria 17 metros cúbicos, que foi o valor cobrado. No entanto este valor não está correto. Não foi tido em conta o valor já cobrado anteriormente (8 metros cúbicos).
Fiquei duplamente penalizado, pagarei mais e subi de escalão!
Liguei para a empresa que afirma que tenho que pagar o equivalente à leitura.
Agradeço a revisão da situação.