Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
20,8%
Média das Avaliações
19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
  • 217813600
  • Alameda das Linhas de Torres, 198/200
    1769-032 Lisboa
  • info@emel.pt
Filtrar por:
ANA BACALHAU
ANA BACALHAU
25 de abril 2024
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EMEL - Multas /multas e bloqueios. a emel é mobilidade ou caça ao dinheiro dos contribuintes? adoro o quadradinho. è para escrever pouco

Vivo na Rua Teresa Gomes e nunca tenho lugar para estacionar. 1º por questão de inteligência as faixas deveriam estar na diagonal. Dada a anormalidade dos Portugueses…

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Paulo Ferreira Ramos
Paulo Ramos
11 de abril 2024
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EMEL - Estacionamento abusivo

Há mais de 6 (SEIS) meses!!! que se encontra estacionado/parado um veículo da marca Smart com a matrícula 20-50-UI em frente ao número 74 da Rua de Ponta Delgada,…

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José Cruz
José Cruz
28 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Coima por não pagamento de estacionamento, quando foi pago por via verde estacionamento

Em 20.03.2024 tinha uma coima no vidro da minha viatura em que pelas 15:53 horas não tinha efectuado o respectivo pagamento, mas tinha efectuado o pagamento via…

Em tratamento
Maria Vaz
Maria Vaz
27 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Bloquei e reboque - emel

Exmos. Senhores, Vinho este meio expor minha situação de desagrado e injustiça. Vivo numa zona, tenho dístico, a falta de estacionamento e horrivelmente complicado.…

Em tratamento
Carla Santos
Carla Santos
25 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Era área residencial, mas não era um lugar de estacionamento

Exmos senhores, Na passada 6f, fui jantar a um restaurante em Alvalade e estacionei o carro em frente ao portão de uma obra que dizia entrada e saida de viatura.…

Em tratamento
José Fialho
José Fialho
22 de março 2024
Resolvida
EMEL - Sinal da emel

Boa tarde caros senhores. Venho por este meio solicitar que façam a reparação de um sinal da vossa empresa que se encontra caído na via pública. O mesmo encontra-se…

Resolvida
ines sousa
ines sousa
21 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Devolução de dinheiro

Bom dia Pus o dinheiro para pagar o paquímetro com a referência 05195 no qual a máquina ficou com o dinheiro não deu o bilhete do paquímetro ou devolveu o dinheiro…

Em tratamento
Sofia Tordo
Sofia Tordo
20 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Não devolução de dinheiro

Bom dia, fiz uma queixa directamente à EMEL no passado dia 23 de Fevereiro, no seguimento de mau funcionamento de uma das máquinas de rua que me ficou com 5€. Foi…

Em tratamento
Nuno Marcelino
Nuno Marcelino
8 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Falta de estacionamento

Querida EMEL faz hoje 4 meses que mudei de morada. Hoje também é um dia especial porque fui rebocado pela quinta vez mas se contarmos com um bloqueio que ainda…

Em tratamento
Sara Pimentel
Sara Pimentel
8 de março 2024
Em tratamento
EMEL - Cobrança indevida

Boa tarde. Venho por este meio expor a prática indevida dos cobradores. Para além da correta multa de estacionamento, foi cobrado indevidamente o bloqueio, pois…

Em tratamento