Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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82,6%
Taxa de Solução
24,2%
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31,1%
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Ranking na categoria
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
  • 217813600
  • Alameda das Linhas de Torres, 198/200
    1769-032 Lisboa
  • info@emel.pt

EMEL - Valores Absurdos

Resolvida
1/10
Mário Moreira
Mário Moreira apresentou a reclamação
18 de julho 2009

Boa noite, gostaria de lançar o tema (caso ainda não tenha sido lançado) do valor cobrado pelos dísticos a residentes.Para além da empresa não prestar nenhum serviço de ordem pública para o qual já não existisse uma entidade, isto é regulação do estacionamento que deveria ser feita pela PSP, esta cobra valores exorbitantes pelos dísticos de residentes, senão veja-se.Para emitir um cartão são cobrados 12 euros Se existirem 2 viaturas sao cobrados 12€ + 25€ de "Tarifa"Se existirem 3 Viaturas sao 12€ +100€Se existirem 4 viaturas sao 12€ +150€Eu pergunto...o que é isto!!!!!!!!Porque é que temos de pagar estes valores inexplicaveis e absurdamente elevados...somos residentes à 20/30/40/50/60 anos na mesma residencia, temos direito de ter quantas viaturas que queiramos e possamos desde que os respectivos impostos sejam pagos e não são poucos, quer na aquisição da viatura (IA e IVA) nos combustiveis e outros.Mesmo que a EMEL tenha como objectivo ordenar o estacionamento na cidade, este objectivo não esta a ser conseguido nem impede que mais e mais viaturas entrem para a cidade todos os dias. Quanto muito contribui para a desertificação de partes da cidade, pois quando se fecha ou condiciona o acesso a partes da cidade se pretendenmos revitaliza-las para comércio e turismo tem de ser introduzidas "n" espaços comercias, temos de recuperar monumentos, condicionar rendas para que haja sustentabilidade para os espaços comerciais abertos, etc..Voltando ao dístico de residentes, segundo informação recente no balcao de atendimento ao público a duração do dístico de residente passou a ter a validade de 1 ano, quando antes era de 3 anos.Assim é fácil de prever o incómodo que vai ser para todos os residentes em lisboa, quer os que tenham menor mobilidade, quer para os de menores posses económicas, quer para utentes que disponham de menor tempo livre para se deslocarem 1 vez por ano às instalaçoes da EMEL.Agradeço apreciação sobre este assunto, muito obrigado.

Data de ocorrência: 18 de julho 2009
Mário Moreira
4 de junho 2013
Boa tarde,

Até ao presente momento não obtive nem uma única resposta por parte da entidade em causa.

Gratos pela atenção,
Mário Moreira
EMEL
1 de junho 2023
Fale connosco em www.emel.pt ou para info@emal.pt. Obrigada
Mário Moreira
Mário Moreira avaliou a marca
13 de janeiro 2021

Sem qualquer resposta por parte da entidade responsavel

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Gritante tb é que ate hoje não obtive nem uma comunicação por parte da entidade em causa. Ingenuidade minha...

@EMEL
Alguma posição ou declaração?