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EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
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EMEL - A bicicleta gira não sai e continua assignada a minha conta
Resolvida
9/10
Pedro Vitorino apresentou a reclamação
13 de março 2025
Bom dia.
Espero(a) bem.
Peço por favor que verifiquem a seguinte situação:
Sou vosso cliente desde 15-12-2017.
Ultimamente acontece-me com muita frequência tentar tirar uma Gira com a minha conta e não conseguir. A bicicleta não sai mas fica assignada à minha conta.
Se mudar para a conta de um familiar já é possível retirar a Gira.
Assim peço por favor ajuda para a resolução desta problemática.
Aguardo.
Muito obrigado.
Com os melhores cumprimentos.
Espero(a) bem.
Peço por favor que verifiquem a seguinte situação:
Sou vosso cliente desde 15-12-2017.
Ultimamente acontece-me com muita frequência tentar tirar uma Gira com a minha conta e não conseguir. A bicicleta não sai mas fica assignada à minha conta.
Se mudar para a conta de um familiar já é possível retirar a Gira.
Assim peço por favor ajuda para a resolução desta problemática.
Aguardo.
Muito obrigado.
Com os melhores cumprimentos.
Data de ocorrência: 13 de março 2025
Pedro Vitorino avaliou a marca
10 de abril 2025
Antes de reclamar aqui, fiz alguns telefonemas para a apoio ao cliente da Gira Bicicletas que foram infrutíferas. Depois de reclamar no portaldaqueixa o problema foi resolvido no dia seguinte. Muito obrigado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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