EMEL - Bloqueio de viatura indevido

Estacionei em Lisboa numa rua de estacionamento pago, zona amarela. Sou utilizador da aplicação ePark, e esta disponibiliza a tarifa de 1 dia para a zona amarela.

Fui bloqueado mesmo tendo pago, e só depois fui informado que o bilhete de um diz é exclusivo de algumas ruas e que essa informação está afixada no sinal/máquina da EMEL.

Uma vez que a aplicação nunca funciona com a geolocalização, uma vez que um dos objectivos da app é evitar ter de ir à máquina, não aceito que a justificação de ter de ir à maquina/sinal para ver se existe tal tarifa, se aplique neste caso.

O bloqueio ocorreu mesmo depois do fiscal da EMEL confirmar que existia um bilhete de 1 dia activo e pago, e tratando-se obviamente de um erro, aplicou a multa na mesma.

Pedi à EMEL para transferir o valor dos 3€ da tarifa dia para a tarifa normal/hora, uma vez que só tinha passado meia hora desde o incio do estacionamento e esta recusou.

Sinto que não passa de uma vigarice, má funcionalidade da EMEL e da app, falta de sinalização nas ruas e muita muita muita falta de profissionalismo e compreensão dos funcionários.