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EMEL - Bloqueio de viatura profundamente injusto

Sem resolução
Carla Valadares
Carla Valadares apresentou a reclamação
13 de agosto 2022
Hoje fui com a minha filha a uma consulta a um local onde não costumo ir. Estava a tentar perceber onde era o médico quando reparei num lugar para a minha viatura, fui à aplicação da EMEL ePark e indicava zona vermelha. Portanto paguei o estacionamento e dirigi-me à consulta. Entretanto quando regressei ao veículo este estava bloqueado. Ainda aguardei mais de uma hora pela EMEL e quando lhes mostrei o pagamento que havia feito na aplicação indicaram que tinham visto o pagamento mas que se tratava de uma zona exclusivamente de residentes e obrigaram-me a pagar 133 eur sem mais discussão, isto é vergonhoso e um atentado aos direitos dos cidadãos. Fui induzida em erro pela aplicação da EMEL que conforme testemunhado pelo próprio funcionário da EMEL indicava zona vermelha na rua e pedia dinheiro pelo estacionamento, aceitava o dinheiro e depois cobra multa ao cidadão, como é que isto é possível??
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de agosto 2022
EMEL
9 de junho 2023
Fale connosco em www.emel.pt ou para info@emal.pt. Obrigada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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