Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
74,5%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
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EMEL - Estacionamento

Sem resolução
1/10
Rui Duarte
Rui Duarte apresentou a reclamação
5 de maio 2019
Bom dia, venho por este meio mostrar o meu desagrado em relação a esta situação, no passado dia 2 de maio estacionei na Avenida Sidónio Pais no lado oposto ao numero 4, abri a aplicação da EMEL e verifiquei que estava numa zona amarela, pelo que iniciei o pagamento de estacionamento às 9:02 que foi aceite pela dita aplicação as 9:23, 21 minutos depois verifiquei que tinha sido altuado pela emel.
Não deveria a aplicação informar de que estava numa zona para residentes e nao aceitar o pagamento do estacionamento?
Que atuação é esta que permite o pagamento de estacionamento e 6 minutos depois nos passa uma coima?

Segue em anexo prova de pagamento do estacionamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de maio 2019
Rui Duarte
2 de maio 2021
Para que serve este portal mesmo !?!?!
Rui Duarte
Rui Duarte avaliou a marca
3 de março 2022

Para que serve isto ??? Uma vergonha... Recorrer !?!? Que piada...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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