Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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80%
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Ranking na categoria
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
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EMEL - Estacionamento

Sem resolução
Ana Cristina de Brito Gonçalves Pires
Ana Pires apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
No passado dia 19/11/2019 estacionei cerca das 18:00 frente ao número 57 da Rua Castilho em Lisboa. Hoje, 27 de janeiro de 2020, recebo uma notificação para pagar uma coima no valor de 30,00€, porque às 17:49H, do dia 19/11/2020, estava o veículo que eu conduzia estacionado em 2ª fila na morada acima indicada. Tenho prova que estacionei naquela morada durante uma hora, pois paguei o estacionamento através da aplicação da EMEL. O que pode ter acontecido é eu estar à espera que alguém que entrou para uma viatura saísse do estacionamento para eu estacionar.
Não percebo, porque é que o condutor não foi notificado no próprio dia, uma vez que eu não abandonei a viatura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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