EMEL - Multa de estacionamento indevida

Boa tarde
Recebi em casa uma carta da EMEL, com uma multa de estacionamento, por ter estacionado a menos de 5 metros de um cruzamento. A data da alegada multa é do dia 15 de Setembro de 2016.
Acontece que moro em Guimarães, e nesse dia de certeza absoluta que o meu carro não esteve estacionado em Lisboa na rua Gonçalves Crespo.
Liguei para a via verde de forma a saber se poderia haver duplicação de matrícula, o que me foi esclarecido que não existem infracções associadas à minha matrícula e que a mesma não passou por portagens no mês de Setembro. Também sei que este facto não é suficiente como meio de prova de defesa.
Tentei entrar em contacto telefónico com a EMEL diversas vezes, mas após 5 min a chamar a chamada é sempre interrompida. Não consegui falar com eles, para verificarem o alto e perceberem que provavelmente a matrícula foi mal lida e escrita.
Paguei a multa, vou reclamar para a ANSR como me é indicado na multa e ficar aguardar. Sinto que me roubaram 30 euros...