EMEL - Multa indevida

No dia 18/Ago/2017 estacionei o meu carro na Rua D. Pedro V, em Lisboa, em frente do nº. 2 (foto anexa). Paguei o parquímetro das 13:41 às 16:14 para o estacionamento na morada Rua D.Pedro V, 6, 1250-096, Lisboa.
Fui multada às 13:43, dois minutos depois de ter pago o parquímetro, por estar estacionada na "Rua de São Pedro de Alcântara, em frente ao S/n, em Lisboa" com o motivo "Estacionou em zona de estacionamento de duração limitada, sem efetuar o respetivo pagamento".
Reclamei no site da Emel no dia 18/Ago/2017 mas, até agora, não obtive qualquer resposta. Será que leem as reclamações dos utentes? Estou em crer que não.
Dado que nem o meu carro estava na Rua de S. Pedro de Alcântara nem o estacionamento estava por pagar, agradeço a anulação imediata da referida multa.