Exms senhores,
Dia 13 de dezembro 2024, desloquei-me a Lisboa com o meu namorado e ao chegarmos ao destino estacionámos o nosso carro num lugar que encontrámos vago, com o cuidado de verificar se tinha as devidas marcas de estacionamento no chão e se não estava a impedir nenhuma passagem.
Colocámos o parquímetro através da app da via verde (anexo1) e seguimos descansados.
Ao voltarmos para o carro depara-mo-nos com um aviso de multa e bloqueio das rodas do nosso carro, o qual nos foi justificado por estarmos estacionamos num local para residentes.
Após essa informação verificamos que realmente existia um sinal nesse sentido no início da rua mas que o mesmo se encontrava parcialmente tapado por uma árvore (anexo2).
Tendo em conta a falta de visibilidade no aviso de estacionamento de residentes e o facto da app da via verde também ter aceite o pagamento sem ter dado qualquer aviso que se tratava de uma zona de residentes, queria apelar ao vosso bom senso e perguntar se era possível a anulação da multa e dos custos associados ao bloqueio das rodas bem como o reembolso dos respectivos montantes.
Sem outro assunto,
Cristiana
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2024
dona cristina aconteceu-me a mesma coisa esta empresa não perdoa nada tambem acho injusto e voce tem toda a razão porque tal como outras empresas como emel deviam verificar antes de bloquear as rodas se existe alguma sinalização que nos impeça de estacionar naquele local. na avenida elias garcia em lisboa foi onde me aconteceu isso.
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