Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
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EMEL - Multado a esperar renovação do dístico do residente

Sem resolução
1/10
Gareth
Gareth apresentou a reclamação
11 de agosto 2022
Sou um residente da freguesia da Misericórdia há 8 anos. Fui multado a esperar para o meu renovação do dístico do residente (pedido feito no dia 3 agosto). Fui multado no dia 8 do agosto, recebi o novo dístico no dia 9 do agosto. Assim, numa zona só para residentes com dístico da zona, e com um dístico ligeiramente fora do prazo, o EMEL devem ter algum percebimento que os residentes as vezes tiver algumas dias com um dístico fora do prazo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de agosto 2022
EMEL
9 de junho 2023
Fale connosco em www.emel.pt ou para info@emal.pt. Obrigada
Gareth
Gareth avaliou a marca
24 de outubro 2022

Sem resposta da marca, péssimo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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