Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
74%
Taxa de Solução
24,8%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
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    1769-032 Lisboa
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EMEL - Multas de estacionamento

Sem resolução
Paula Cristina Rebocho de Brito
Paula Brito apresentou a reclamação
11 de agosto 2022
Hoje, dia 11/08/2022, fui multada pela Emel, porque não tenho título de estacionamento! Bom, não tenho título de estacionamento porque o parquímetro está avariado, coloquei 2€ e o título não saiu, tem um número de telefone para contato, contudo, ninguém atendeu! Pensei, como é Agosto, talvez não se pague estacionamento e fui tratar da minha vida, porém quando voltei, verifiquei que fui notificada!
Data de ocorrência: 11 de agosto 2022
EMEL
9 de junho 2023
Fale connosco em www.emel.pt ou para info@emal.pt. Obrigada
Paula Brito
14 de junho 2023
Demoraram tanto tempo a responder que já paguei a multa!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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