Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
74,5%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
  • 217813600
  • Alameda das Linhas de Torres, 198/200
    1769-032 Lisboa
  • info@emel.pt

EMEL - Parque do chão do loureiro

Sem resolução
1/10
Manuel Almeida Ribeiro
Manuel Ribeiro apresentou a reclamação
17 de janeiro 2022
O Parque do Chão do Loureiro, que compreende um supermercado, um parque de estacionamento e um restaurante com miradouro, resultou do aproveitamento do antigo mercado municipal. Esta reconversão foi motivo de grande satisfação para os moradores na Costa do Castelo. Infelizmente, quase tudo correu mal: o supermercado, apesar de ser um Pingo Doce e ter uma enorme faturação por falta de alternativa, tem fraca qualidade; os dois elevadores, que é suposto fazerem parte das acessibilidades ao Castelo, funcionam muito mal, um deles está avariado há mais de três anos (!), e o outro está em péssimo estado de conservação; as casas de banho são infrequentáveis tal é a porcaria e o cheiro. Pior que tudo,é a completa sujidade e efeitos da vandalização. Como é sabido, a porcaria atrai porcaria e o vandalismo atrai vandalismo. Se a EMEL não consegue ter esta instalação minimamente bem conservada deveria entregá-la à Junta de Freguesia.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2022
EMEL
12 de junho 2023
Fale connosco em www.emel.pt ou para info@emal.pt. Obrigada
Manuel Almeida Ribeiro
Manuel Ribeiro avaliou a marca
21 de março 2022

A EMEL, com enormes recursos financeiros cumpre pessimamente a sua função, em especial a gestão dos parque de estacionamento.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.