Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Empresa Municipal de Estacionamento de Sintra
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EMES - Informação enganosa

Sem resolução
paulo jorge de almeida gonçalves
paulo gonçalves apresentou a reclamação
9 de abril 2014

Estacionei ontem (8 Abril) na Av. Movimento das Forças Armadas, na Portela de Sintra, local em que o estacionamento pago é obrigatório, sendo o prestador de serviços a empresa EMES - Empresa Municipal de Estacionamento de Sintra.
A informação de preços constante no parquímetro é de 0,50 € - 1 hora.
Paguei 1,00 € e foi-me disponibilizado um tempo total de apenas 1h50 min e não 2 horas de acordo com a informação de preços.
Considero assim que fui burlado pelo prestador do serviço, a entidade EMES - Empresa Municipal de Estacionamento de Sintra.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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