Empresa de Electricidade da Madeira - aviso de corte energia electrica

Adelino nunes apresentou a reclamação

8 de julho 2018

boa tarde,venho por este meio apresentar a minha reclamação.
no dia 20 Junho 2018 foi dada a instrução de cancelamento do contrato de energia eléctrica n 4000022100 se eu nâo pagar no prazo 20 (vinte) dias a contar a data indicada 20-06-18 o valor 260.12 euros .
discordo totalmente que tenha de pagar o valor da reparação do cabo energético que chega a minha casa,porque esta em bom estado.

Data de ocorrência: 8 de julho 2018

Empresa de Electricidade da Madeira

12 de julho 2018

Exmo. Senhor Adelino Amândio Marote Nunes,

Com referência à reclamação apresentada, a EEM informa V. Exa. que na sequência de uma verificação de rotina ao ramal de alimentação da instalação n.º 4000022100 localizada na Estrada da Ribeira Seca, n.º 70, 9200 – 124 Machico do Cliente n.º 6148223 titulado por V. Exa., o mesmo foi encontrado danificado.
Por esse motivo deverá esta Empresa proceder à substituição do cabo que integra o respetivo ramal por razões de segurança, relacionada com a continuidade do respetivo isolamento e ligação ao contador da instalação e bem assim por razões de natureza comercial.

Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Jorge Rodrigues
Direção do Trabalho e dos Serviços Jurídicos

Esta reclamação foi considerada sem resolução