Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Empresa de Transportes Gondomarense Lda
  • 224853250
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Montezelo, 815
    4510-609 Fânzeres
  • geral@gondomarense.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Gondomarense - Falta de informação, desrespeito

Sem resolução
Cátia
Cátia apresentou a reclamação
13 de julho 2022
Esta empresa altera o percurso das suas camionetas que passam em Valbom e não avisa nenhum dos seus utilizadores antecipadamente, nem no próprio dia nenhum dos condutores que passou no outro sentido teve o descaramento de avisar, sendo que obviamente não era o seu trabalho. Durante cerca de 8 meses as camionetas alteraram o seu percurso passando pelo bairro da giesta, e após este tempo alteram o percurso sem aviso.

Para além disso, a camioneta número 22 das 8:45 (gramido), a única que ainda passaria naquela paragem, também decidiu não passar.

Cerca de 20 pessoas com os seus horários de trabalho e os seus compromissos não valem nada para esta empresa que decide constantemente alterar tudo o que lhe apetece sem olhar para o consumidor que usufrui dos seus serviços.
Data de ocorrência: 13 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.