Endado - Problema com devolução

Rui Carvalho apresentou a reclamação

6 de julho 2021

Efetuei nesta loja a compra de duas peças para o meu automóvel mas uma delas não era compatível conforme indicaram na pesquisa do site.
Fiz o pedido de devolução do artigo no dia 1/6/2021 e foi indicado que iria ser contactado por parte da transportadora para levantar a encomenda.
Até ao presente dia não tive qualquer contacto da ttransportadora para levantar a encomenda e após várias mensagens trocadas com o apoio da endado que sempre dizem que iam contactar a transportadora mas sem qualquer efeito.
Agora pedi mais informações e o apoio ao cliente deixou de responder.

Aguardo uma possível resolução da situação mas só posso alertar para terem bastante cuidado com as encomendas a esta empresa.

Data de ocorrência: 6 de julho 2021

Rui Carvalho avaliou a marca

19 de julho 2021

Situação resolvida ao fim de bastante tempo, sem resposta e informações da marca. Possivelmente por responsabilidade da empresa transportadora apesar de ser a marca a responsável pelo processo.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida