Endesa - Acusações graves e chamada de abuso de confiança e uso de dados pessoais para justificar o impossível

Boa tarde.
A Endesa além de demorar a dar respostas.
Agora acusa sem provas.
Faz telefonema a dizer que falei com o fornecedor de cartões ontem e justifica as informações concedidas a esse senhor como desculpa para não assumir a sua responsabilidade.
Se fosse o senhor fornecedor de cartões como assim o e-mail o identifica.
Existe uma referência de reclamação contra essa empresa, e uma informação dada, que em nada está em harmonia com o foi escrito via e-mail e com acusações graves.
É lamentável como sempre a postura desta empresa.
Que não dá para confiar, e o apoio ao cliente é para esquecer.
Porque agora contratam meninas arrogantes com sotaque que ninguém as compreende. Nem nome, nem nos esclarecem de nada.
Tantos departamentos como a da comunicação e para lá chegar, não podemos.
Temos de aturar prima 1 2 3 4....e depois os sotaques açucarados arrogantes.
Tanto dinheiro pago por publicidade, quando um cliente satisfeito é publicidade gratuita.
Tem de aprender com a Cristina Ferreira!
Sem outro assunto despeço-me.

Enfim ...

Senhores do departamento de comunicação da Endesa.
Sejam mais profissionais e mais respeitosos com um ex cliente, e com uma empresa profissional, que forneceu os cartões virtuais.
O senhor fornecedor de cartões, como se referem, tem nome, e é um Senhor respeitoso, profissional e super educado.
E parem de enviar e-mail cómicos sempre com a mesma "conversa fiada".
Que foi tão incoerente que levou me a pensar que só podia ser um "profissional vosso" .
Quanto ao vossa resposta de não emitir novo cartão virtual, não fiquem mais pobres, porque a única empresa séria no meio disto tudo foi pronta, justa, profissional e nunca desconfiou "do cliente".
Aprendam!
Gastem mais com os clientes por os estimar e não os perder, e menos em publicidade na TV.