Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,2%
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28,6%
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20,3%
Prémios e distinções
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Cancelamento do contrato

Resolvida
Joao Miranda
Joao Miranda apresentou a reclamação
13 de novembro 2019
Desde o dia 4 à espera que venha alguen desligar a luz e nao aparece ninguém, no dia 4 marcaram comigo de manha apareceram a tarde nao estando ninguém em casa, no dia 11 agendaram a tarde ninguem aparece. Quem paga o tempo perdido? Preciso de entregar a chave da casa e sem desligarem a luz nao posso. Quem paga o tempo que a senhoria está a espera?
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
Endesa
13 de novembro 2019
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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