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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
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Endesa - Chamadas intermináveis de spam
Resolvida
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Pedro Cardoso apresentou a reclamação
16 de novembro 2020
Bom dia,
Venho por este meio expor a minha reclamação, relacionada com o vosso serviço de telemarketing, sei que possivelmente contratam o serviço a uma outra empresa, no entanto eles trabalham em vosso nome.
Gostaria que me deixassem de incomodar com estas chamadas, já reportei a situação ao Comité Europeu de Proteção de Dados e não quero ser incomodado novamente. Não sou, nunca fui e, depois desta experiencia, nunca serei vosso cliente.
Agradeço que retirem a minha informação da vossa base de dados e que me confirmem isso mesmo por email. Obrigado pela atenção.
Cumprimentos
Venho por este meio expor a minha reclamação, relacionada com o vosso serviço de telemarketing, sei que possivelmente contratam o serviço a uma outra empresa, no entanto eles trabalham em vosso nome.
Gostaria que me deixassem de incomodar com estas chamadas, já reportei a situação ao Comité Europeu de Proteção de Dados e não quero ser incomodado novamente. Não sou, nunca fui e, depois desta experiencia, nunca serei vosso cliente.
Agradeço que retirem a minha informação da vossa base de dados e que me confirmem isso mesmo por email. Obrigado pela atenção.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 16 de novembro 2020
16 de novembro 2020
Estimado cliente,
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
9 de dezembro 2020
Boa noite,
Gostava de referir que ainda não recebi nenhuma resposta da vossa parte.
Cumprimentos
Gostava de referir que ainda não recebi nenhuma resposta da vossa parte.
Cumprimentos
21 de dezembro 2020
Bom dia,
Esta situação já foi exposta a 16 de novembro de 2020 e ainda não recebi qualquer indicação.
Cumprimentos
Esta situação já foi exposta a 16 de novembro de 2020 e ainda não recebi qualquer indicação.
Cumprimentos
7 de janeiro 2021
Estimado cliente,
a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.
Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.
Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Pedro Cardoso avaliou a marca
12 de abril 2021
Não resolveram a minha questão, tive de apresentar muitas outras reclamações para resolver tudo
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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