A marca Endesa é uma Marca Recomendada
A marca Endesa é uma Marca Recomendada
Ranking na categoria
Endesa Energia S.A.
-
A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Cobrança fraudulenta
Resolvida
1/10
joaqui galoxa apresentou a reclamação
21 de novembro 2016
-Apos cancelar o debito directo devido ao cancelamento do serviço prestado e das facturas virem com valores superiores aos reais, informo e reclamo com a Endesa de que cancelara o debito, portanto deveriam enviar as facturas actualizadas e com referencia multibanco para cobrança. Mas a Endesa foi posteriormente activar o debito directo sem meu consentimento e cobrou as faturas em causa, eu fui ao banco e resgatei o valor cobrado abusivamente pela Endesa
Data de ocorrência: 21 de novembro 2016
23 de março 2017
Processo Endesa: PD-0000985891
Refª Portal da Queixa: 6744216
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Joaquim António Galoxa, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000985891.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Joaquim António Galoxa via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 6744216
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Joaquim António Galoxa, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000985891.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Joaquim António Galoxa via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
joaqui galoxa avaliou a marca
6 de maio 2025
Fraude!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.