Endesa - Cobrança indevida

Reclamação sobre pagamento parcial de fatura
0270312025/0073130311
Venho por este meio, expor a minha insatisfação relativamente à fatura 0270312025 0073130311 no valor de 85,29€, da qual já liquidei 42,65€ no dia 28 do 04 de 2025 conforme comprovativo em anexo.Apesar deste pagamento, continuo a receber notificações a exigir o valor total da fatura, como se nenhum pagamento tivesse sido feito.Solicito com urgência a correção da conta e a atualização do saldo em dívida, considerando o valor já pago. Quero pagar (embora seja um absurdo os valores altíssimos das faturas )para mudar para outro fornecedor porque desde que tenho a Endesa NUNCA MAIS TIVE PAZ AMEAÇAS DE CORTE DE FORNECIMENTO, JÁ ME COLOCARAM DE CASTIGO COM A DIMINUIÇÃO DA POTÊNCIA PORQUE A DATA DE PAGAMENTO NÃO É COMPATÍVEL COM A DATA EM QUE POSSO PAGAR POR ISSO PASSO POR ESTE INFERNO.SÓ QUERO SABER QUANTO DEVO NA REALIDADE PORQUE O QUE TENHO PAGO EM TAXAS E TAXINHAS É UM ROUBO E NÃO VOU PAGAR NEM MAIS UM CÊNTIMO DURANTE UM ANO JÁ FUI MUITO LESADA E NEM A APP ,NEM O APOIO AO CLIENTE SÃO ÚTEIS AO CLIENTE.PARECE QUE SÃO OS DONOS DO MUNDO.Até deixei de lavar a roupa em casa para ver se o valor da fatura baixava mas,tal não aconteceu...Fico a aguardar resposta urgente porque estou cansada e tenho mais que fazer.Obrigada

O assunto não ficou resolvido e continuam a enviar respostas sem sequer verem o documento em que provo que paguei e sem respeito nenhum pelo consumidor continuam a cobrar facturas que já foram pagas.

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