Ranking na categoria
-
A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Contactos telefónicos
A Endesa contacta-me semanalmente pelo número 935010379 mesmo depois de já ter dados instruções explicitas para me removerem da sua base de dados. Não autorizei nenhuma forma de contacto já depois da entrada em vigor do RGPD (solicitei que fosse removido da base de dados) mas continuam. Significa que não estão minimamente preocupados com a infracção da Lei. Tenciono no próximo mês apresentar uma queixa formal e seria com grande prazer que veria esta empresa ser punida em toda a extensão da lei, nomeadamente com os 4% da sua faturação pois talvez assim aprendessem a respeitar os consumidores. Os colaboradores são arrogantes quando lhes é indicado que não estão a cumprir a lei e nunca me indicaram até hoje como obtiveram o meu contacto telefónico depois de o ter solicitado e ter pedido para ser removido de qualquer campanha de marketing.
Informamos que efetuámos o registo do seu Pedido a 23-08-2018 com o n.º PD-0003035499.
Na maior brevidade possível será enviado o resultado da análise efetuada à sua exposição, através dos seus meios habituais de contacto com a Endesa.
Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.
Os melhores cumprimentos, Endesa Energia
O atendimento telefónico é fraquissimo. Quando damos indicação que não queremos ser contactos os agentes claramente desconhecedores das leis em vigor aconselham a fazermos o pedido junto de um suposto fornecedor de dados que desconhecemos. Se efectuei o pedido junto da Endesa e a própria que tem que ter meios para fazer cumprir a lei. Os telefonemas continuam mas agora ativei uma forma de "black list" no meu telefone e ele trata de rejeitar a chamada após alguns segundos.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.