Ranking na categoria
Endesa Energia S.A.
-
A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Contrato sem informação completa
Resolvida
Anabela Gomes apresentou a reclamação
13 de junho 2016
Hoje foram à casa da minha mãe, que tem 82 anos, e disseram-lhe que era da luz, ela abriu-lhe a porta e o quadro da luz. Deram-lhe depois um tablet para ela assinar e depois da assinatura informaram-na que eram da empresa Endesa e que ia passar a ter um desconto de 5% na factura. Pretendo anular este contrato, uma vez que foi assinado de má fé.
Data de ocorrência: 13 de junho 2016
10 de agosto 2016
Refª Portal da Queixa: 4443316
Exma. Senhora Anabela Esteves Rodrigues Gomes,
Acusamos a receção da exposição apresentada por V. Exa. no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da exposição efetuada, vimos por este meio, solicitar que nos forneça mais dados referentes ao titular / contrato em questão, que nos permitam identificar a situação, nomeadamente o número de identificação fiscal e/ou o Código de Ponto de Entrega (CPE) e/ou Código Universal de Instalação (CUI).
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.clienteportugal@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Exma. Senhora Anabela Esteves Rodrigues Gomes,
Acusamos a receção da exposição apresentada por V. Exa. no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da exposição efetuada, vimos por este meio, solicitar que nos forneça mais dados referentes ao titular / contrato em questão, que nos permitam identificar a situação, nomeadamente o número de identificação fiscal e/ou o Código de Ponto de Entrega (CPE) e/ou Código Universal de Instalação (CUI).
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.clienteportugal@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.