Endesa - Débito direto sem documento comprovativo

Reclamo, porque V. Exª retiraram da minha conta 110,65€ em 16.03.2023 e "fizeram o favor" de não me enviarem a correspondente fatura justificando tal débito. Assim, desconheço totalmente o que vos levou a tirar da minha conta 110,65€. Sem emissão da fatura o cliente não deve nada, e contraria o código IVA. Quero informar que o débito direto não é para utilizar a vosso "prazer". O dinheiro é meu e tenho direito de saber porque me retiram esse dinheiro. Não aceito tal comportamento da v/ parte e vou mudar de operador porque já não acredito na vossa empresa. Exijo que me enviem a fatura correspondente aos 110,65€. Já agora, também não compreendi os valores de gás que me faturaram, valores muito altos, superior ao dobro que pagava anteriormente com outra operadora. A minha insatisfação para com a Indesa leva-me já a dizer que não serei mais vosso cliente num brevíssimo futuro. E, garanto-vos que nunca mais serei cliente da Indesa.