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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Denúncia contrato celebrado ilegalmente

Resolvida
Isabel Gomes Camarinha
Isabel Camarinha apresentou a reclamação
12 de setembro 2019
Venho por este meio denunciar um contrato celebrado entre a vossa entidade e uma titular que não é proprietária do imóvel nem tem contrato de arrendamento. Não teve autorização nem consentimento da proprietária para poder celebrar o mesmo.

Sendo usufrutuária deste imóvel e a única com poderes legais para celebrar este tipo de contrato exijo que seja feita de imediato a interrupção do fornecimento de energia.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
Endesa
12 de setembro 2019
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Endesa
19 de setembro 2019
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Isabel Camarinha
19 de setembro 2019
A Endesa continua a fornecer energia ao imóvel sito na Rua Senhor do Padrão N°1032, 4415-533 Grijó, Vila Nova de Gaia. Como tal não pode alegar que não tem qualquer contrato celebrado para esse efeito. Não tenho dados sobre o contrato porque apesar de ser a única pessoa a poder fazê-lo legalmente, a Endesa celebrou um contrato ilegal. A pessoa que o efetuou, Rosa Gomes de Sousa, não é proprietária do imóvel nem tem contrato de arrendamento pelo que não se percebe como o conseguiu celebrar. Exijo o corte imediato de fornecimento de energia. Vou avançar com processo crime contra a Endesa pelos danos causados pela celebração deste contrato e demora na extinção do mesmo.
Endesa
12 de março 2020
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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