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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
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Endesa - Dupla faturação
Resolvida
AndRé Pires apresentou a reclamação
7 de abril 2019
No dia 29/11/2018 contratei os serviços de fornecimento de electricidade da Endesa sob condição de me desvincular da EDP. Contudo tenho vindo a verificar que ambas continuam a faturar o serviço de electricidade. Após contactar a EDP verificou-se que o contrato continua ativo, existindo uma dupla faturação.
Data de ocorrência: 7 de abril 2019
8 de abril 2019
Estimado cliente,
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia”
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia”
11 de abril 2019
Ficou tudo igual. Pelo que me foi dito, ama vez assinado o contrato, o novo comercializador (Endesa) tratará de TODOS os procedimentos necessários com a entidade responsável pela mudança de comercializador. Isso não aconteceu...
Comentários
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