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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
ENDESA - FACTURA NÃO RECEBIDA
Resolvida
1/10
jalmeida1955 apresentou a reclamação
16 de maio 2017
Venho por este meio mais uma vez, demostrar a vossa falta de profissionalismo, pois como é possível a ENDESA, ter cobrado o valor da factura de 143,67 € referente a FEVEREIRO /MARÇO e o cliente não ter recebido a referida factura via e-mail, nem deviam conforme vosso contrato cobrar POR DEBITO DIRECTO sem o envio prévio da referida factura.
Data de ocorrência: 16 de maio 2017
18 de julho 2017
Processo Endesa: PD-0001512787
Refª Portal da Queixa: 9953017
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Jorge Manuel M De Almeida, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001512787.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Jorge Manuel M De Almeida via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 9953017
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Jorge Manuel M De Almeida, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001512787.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Jorge Manuel M De Almeida via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
jalmeida1955 avaliou a marca
14 de janeiro 2021
Ok
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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