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  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Falta de respeito com o cliente

Sem resolução
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GABRIEL SILVA apresentou a reclamação

Olá, aderi os serviços da endesa em março deste ano foi solicitado aderir aos serviços de energia e gás.

1. Não foi feito ainda transferência de comercializador de gás.
2. Área do Cliente não funciona, não consigo ver faturas, absolutamente nada, apenas a mensagem de enviaram email dia 17/03 para ativar os serviços emails esse que nunca chegou.
3. Área do cliente tem a opção de reenviar email de ativação que também não funciona.
4. Mas há uma coisa que funciona o debito direto, isso sempre funciona.
20 mai 2022
Endesa adicionou uma resposta

Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

01 jul 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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