Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,9%
Média das Avaliações
29,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

  • 800 10 10 33

Endesa - Faturação

Resolvida
João Pedro
João Pedro apresentou a reclamação
8 de março 2018

Já são 4 facturas seguidas com um valor inaceitável a pagar! São facturas mensais, como é possível valores superiores a 200 euros? É um absurdo! A minha casa não é nenhuma loja!

Data de ocorrência: 8 de março 2018
Endesa
8 de março 2018
Prezado(a) Senhor(a) JOAO MANUEL CARREIRA PEDRO, Informamos que efetuámos o registo do seu Pedido a 2018-03-08 16:52:30 com o n.º 2344772. Na maior brevidade possível comunicaremos o resultado da análise efetuada à sua exposição, não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais através dos nossos canais de atendimento abaixo indicados. Os melhores cumprimentos,
João Pedro
16 de março 2018
Ainda vai demorar muito até apurarem o que que passou?
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

amigo boa noite você só tem a fazer uma coisa troque de operadora
como eu fiz