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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Faturação indevida
Resolvida
Carlos Machado apresentou a reclamação
29 de maio 2017
Passado um ano, crédito de €169,03 prometido e não cumprido.
Data de ocorrência: 29 de maio 2017
21 de julho 2017
Processo Endesa: PD-0001511749
Refª Portal da Queixa: 10215717
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria Rosa Marques Silva, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001511749.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exma. Senhora Maria Rosa Marques Silva via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 10215717
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria Rosa Marques Silva, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001511749.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exma. Senhora Maria Rosa Marques Silva via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
7 de setembro 2017
A reclamante ainda não foi reembolsada da importância em dívida.
3 de outubro 2017
Prezada Senhora Maria Rosa Marques da Silva,
Informamos que efetuámos o registo do seu Pedido a 03-10-2017 com o nº PD-0001814430. Na maior brevidade possível comunicaremos o resultado da análise efetuada à sua exposição, não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais através dos nossos canais de atendimento.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Informamos que efetuámos o registo do seu Pedido a 03-10-2017 com o nº PD-0001814430. Na maior brevidade possível comunicaremos o resultado da análise efetuada à sua exposição, não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais através dos nossos canais de atendimento.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
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