Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,1%
Média das Avaliações
29,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25,1%
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Faturas

Resolvida
Jorge Manuel ventura vilhana
Jorge vilhana apresentou a reclamação
24 de janeiro 2025
Olá boa noite venho por este meio voltar a reclamar porque não concordo com o valor de 100€ para pagar este valor das faturas e por esse motivo é que gostaria de negociar outro valor mas mais baixo e em 4 vezes se fosse possível e também quantas faturas estão em atraso.obrigado
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2025
Endesa
24 de janeiro 2025
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Endesa
27 de janeiro 2025
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
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