Processo Endesa: 1-127405018
Refª Portal da Queixa: 3797816
Exma. Senhora Ana Isabel S. Alexandre Basílio,
Acusamos a receção da exposição apresentada por V. Exa. no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº 1-127405018.
No seguimento da exposição efetuada e relativamente ao Escritório On Line informamos que, estamos a proceder a algumas alterações e melhorias, pelo que poderão verificar-se algumas dificuldades de acesso e registo, que serão ultrapassadas com a maior brevidade possível, pelo que já lamentamos os transtornos causados.
As leituras poderão ser comunicadas aos nossos serviços pelo nº 800 101 033 ou diretamente, à EDP Distribuição através da linha telefónica 800 507 507.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, continuamos igualmente à sua inteira disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões adicionais que considere oportunas, contactando telefonicamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do nº 800 101 033, ou presencialmente nas nossas lojas de Lisboa e Porto.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.