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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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94,4%
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30,7%
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25,2%
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Inadaptação ao mercado eletricidade e falta de competência no trato com clientes.

Resolvida
1/10
CARLOS MANUEL M JORDÃO
CARLOS JORDÃO apresentou a reclamação
8 de outubro 2013

ESTE MÊS O PRIMEIRO DE ADESÃO À ENDESA PARA FORNECIMENTO DE ELETRICIDADE, FIQUEI ESTUPEFACTO AO RECEBER UMA MENSAGEM PARA O MEU TELEMÓVEL A COMUNICAR O CORTE DE ENERGIA A PARTIR DO DIA 17OUT2013, POR NÃO TER PAGO. 1. Não sei o que é que não paguei ! presumo ser a fatura de consumo do último mês ! 2. Há mais de 40 anos que sou consumidor/cliente da EDP, nunca tal situação me foi apresentada. 3,Aderi à ENDESA por sugestão da DECO e vejo - me impedido de me ser facultada a fatura mensal do consumo de energia elétrica e programar o respetivo pagamento. 4. Estava na EDP com pagamento autorizado na CGD, com a conferência prévia da fatura. agora aderi a uma organização tipo "BANDALHEIRA". 5. Tenho MAIS 2 CONTADORES na EDP, e nestas circunstâncias vou permanecer nesta operadora, porque tenho sido bem servido. 6.Logo que possa vou retornar com este contador novamente para a EDP. 7. Não admito que me tratem desta maneira, exijo respeito porque pago de bom grado o que devo ! Com os meus cumprimentos CARLOS JORDÃO

Data de ocorrência: 8 de outubro 2013
CARLOS MANUEL M JORDÃO
CARLOS JORDÃO avaliou a marca
28 de setembro 2021

NÃO QUERO SER CLIENTE INDESA DEFINITIVAMENTE !

Esta reclamação foi considerada resolvida
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