Endesa - Informação incorrecta e enganadora para conseguirem contrato

Bom dia, fui abordada por variadíssimas vezes por parte da Endesa para celebração de contrato para fornecimento de gás e electricidade, uma das razões para nunca o ter feito, era porque não tinham a opção "Conta Certa".
Em Setembro/2020, na última abordagem telefónica, a pessoa que me contactou informou-me, após colocar essa questão de novo, que, a opção na Endesa chamar-se-ia "Consumo Claro" e que só estaria disponível após emissão da 1ª factura.
Para isso, bastaria telefonar para o 800101033 e dizer que pretendia aderir a este tipo de facturação "Consumo Claro", qual é o meu espanto quando telefonei, hoje dia 22 de Outubro e me dizem que essa opção não está disponível na Endesa e não sabem dizer sequer se vai estar.
Se essa era uma premissa minha para mudar de fornecedor, a informação que me deram para celebração do contrato é totalmente falsa, considero-me ludibriada e vou mudar de fornecedor imediatamente.