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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
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95%
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Intimada por empresa de cobrança de dívidas da endesa

Resolvida
1/10
Carolina Prata
Carolina Prata apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2025
Exijo que identifiquem imediatamente a empresa de cobrança de dívidas que em nome da Endesa me telena constantemente com várias ameaças. Dizem-me que têm um site, pedem-me informações pessoais por telefone, identificam a empresa muito rápido (para não se perceber o nome) e agora ameaçam-me. Aminídio? Amenídio? Já procurei por todo o lado e não encontro absolutamente informação nenhuma. Aguardo.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2025
Endesa
15 de fevereiro 2025
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Endesa
25 de fevereiro 2025
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Carolina Prata
25 de fevereiro 2025
Estou a ser intimidada por uma empresa que se diz vossa representante e vocês continuam sem me responder.
Quero a identificação da empresa.
Endesa
5 de março 2025
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Carolina Prata
Carolina Prata avaliou a marca
9 de março 2025

Continuam a cobrar-me por uma dívida indevida. Péssima empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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