Fui contactada telefonicamente, propuseram-me um contrato de luz+gás, no qual pagaria 50€ por mês, questionei se estava tudo incluído e a informação foi que sim, pagaria 50€ por mês.
A primeira fatura que recebo é 73€, e ao contactar o serviço de apoio ao cliente da ENDESA, informam-me que acrescem impostos. Ao informar que quero a anulação do contrato uma vez que tambem me foi dito, que não há fidelização me dizem que tenho que manter o contrato durante 12 meses.... Sinto-me enganada.
Data de ocorrência: 14 de julho 2019
faça contrato com outro fornecedor que automáticamente eles rescindem com a endesa
mas leia bem o contrato
para ver se tem fidelização
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.