Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,6%
Média das Avaliações
29,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20,8%
Prémios e distinções
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Reclamação de fatura

Resolvida
1/10
Carla
Carla apresentou a reclamação
17 de julho 2019

Desejo liquidar a divida , mas não como recomendado em duas vezes o valor de 222,82€ por não conseguir cumprir devido à minha insolvência pessoal.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de julho 2019
Endesa
17 de julho 2019
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Endesa
30 de julho 2019
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Carla
Carla avaliou a marca
21 de janeiro 2021

Tento entrar em contacto nada feito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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