Endesa - Reclamação de faturação indevida

Exmos. Srs.

Venho por este meio denunciar a faturação, a meu ver, fraudulenta, pelo consumo de eletricidade nas vossas faturas 0311609/52015603, 0311610/50000812 e 0311610/50000813 e exigir que me seja devolvido o dinheiro cobrado indevidamente.

Na vossa fatura 0311609/52015602 faturaram o consumo de 05/08/2016 a 14/08/2016 de 322Kwh com uma leitura de 70.232Kwh a 14/08/2016.

Na vossa fatura 0311609/52015603 faturaram o consumo de 15/08/2016 a 04/09/2016 com uma previsão de 331Kwh. Se já não sou vosso cliente desde 15/08/2016 como é que me estão a cobrar o consumo nesse período? Não vai ser cobrado pela minha nova fornecedora?

Agora na vossa fatura 0311610/50000812 faturaram o consumo de 05/08/2016 a 06/08/2016 ( consume de 1 dia e já incluído no período de faturação da fatura 0311609/52015602) de 322Kwh com uma leitura de 70.232Kwh a 06/08/2016. Vejam que a leitura de 70.232 Kwh corresponde à leitura de 14/08/2032 da vossa fatura 0311609/52015602. Dizem na fatura que foi acerto de 26/07 a 04/08 mas se houve acerto foi incluído na fatura 0311609/52015602 pois aí já estava feita a leitura de 70.232 de 14/08/2016 onde esse período está incluido. Logo estes 322Kwh foram-me cobrados indevidamente.

Na vossa fatura 0311610/50000813 faturaram o consumo de 07/08/2016 a 10/08/2016 de 331Kwh com previsão. Se na fatura 0311609/52015602 faturaram o consumo de 05/08/2016 a 14/08/2016 como é que estão novamente a faturar dentro desse período de tempo? Este valor também está a ser cobrado indevidamente.

Uma vez eu tenho débito direto estas faturas já foram ou serão automaticamente pagas pelo que exijo que me creditem o que me foi cobrado indevidamente.

Aguardo resposta.

Cumprimentos