Endesa - Redução de potência

A mesma situação como no mês passado - recebi um AVISO DE CORTE com Data de pagamento para 7 Abril. Eu faço o pagamento sempre no dia em que recebo o meu salaries- ultimo dia do mês. Sempre ja sou cliente há mais de 2 anos - e agora 2 meses a seguir isto acontece. Tenho uma criança em casa - por favor, preciso da potência normal. Pago cada mês- se estou atrasada são sempre 2 semanas - nunca mas nunca mais. Por favor, podemos rever a minha conta e confirmar que nunca passei mais de um mês sem pagar. Por favor, peço a vossa atenção ao meu pedido, que é igual ao do mês passado?

Tambem queria esclarecer que como isto aconteceu no mês passado, logo qua do recebi o Aviso de corte este mes, tentei entrar em contacto - mas não co segui - mesmo utilizando a minha area de cliente. Eu trabalho durante o dia e tambem não é permitidos utilizar telemoveis durante essas horas e não posso estar a fazer chamadas. Eu trabalho, tenho o filho em casa quando chega da escola que precisa de utilizar a chaleira, aquecedores, etc. Que não é mesmo possivel com uma redução de corte

Boa tarde mais uma vez. Recebi então a ultima natural para pagamento ser efetuada dia 7 Abril. Nesta fatura vejo a potência normal (3.45) por 28 dias, mas entretanto isto não é correto, porque sofri uma redução de potência entre dia 20, 21, 22 e 23 de Fevereiro. Portanto a Endesa reduzir a luz porque efetivamente estava atrasada em efetuar o pagamento - que como ja disse varias vezes, é verdade. Eu pago sempre no ultimo dia útil que é quando eu recebo o meu salaries. Entretanto, pagei a conta, e ainda por cima tenho que pagar 4 dias por potência que não recebi - é ainda pagei os juros de atraso? Isto não é mesmo justo.