Endesa - Resolução de contrato

Reclamo em nome dos meus pais, um com 80 anos (com princípio de demência) e que corresponde ao cliente que assinou um "papel", no dia 23/02/17, e a minha mãe, com 77 anos. Antes de mais, condeno veementemente a atitude do senhor Fábio Fonseca, o gerente comercial da Endesa Energias com o número de telemóvel 963593635 (que nunca chegou a atender) por se aproveitar de pessoas idosas e que não se encontram em perfeita lucidez para assinar um contrato da Endesa. Pelos vistos, vale tudo... Mais informo que, no prazo legal, enviei carta registada com aviso de receção para Endesa Energia S.A., Quinta da Fonte, Edifício D. Manuel, piso 0, ala B, Lisboa Oeiras 2770 203 Paço de Arcos, a solicitar a resolução de contrato. A mesma foi recebida no dia 6 de março.Todavia, a Endesa tomou a liberdade de enviar o contrato, mesmo depois de solicitada a resolução do mesmo, pelo que, mais uma vez, enviei hoje, dia 21 de março de 2017, nova carta registada com aviso de receção, para a morada Endesa Energias S.A., Apartado 1481 - EC Arroios 1008 970 Lisboa, a solicitar, novamente, a resolução do contrato.