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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Sem justificação
Resolvida
André Caramelo apresentou a reclamação
18 de maio 2017
1 - Ligaram a oferecer os serviços
2 - Aderi a Endesa
3 - passado 3 dias liguei a cancelar
4 - Passado alguns dias a Endesa faz me um novo contrato sem nós sabermos
5 - Dois meses sem resolverem nada. Sem dizerem nada ao cliente. Liguei a respostas são curtas, sem sentido além disso tratam nos como doidos.
6 - Manda a fatura por Mail com valores estimados ( além disso não tinha contrato com a Endesa como pago uma factura
Data de ocorrência: 18 de maio 2017
4 de julho 2017
Processo Endesa: PD-0001507086
Refª Portal da Queixa: 10004517
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria João Gorjão Lopes, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001507086.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos a Exma. Senhora Maria João Gorjão Lopes via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 10004517
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria João Gorjão Lopes, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001507086.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos a Exma. Senhora Maria João Gorjão Lopes via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
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