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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Site indisponivel
Resolvida
Maria Cardoso apresentou a reclamação
4 de junho 2016
Péssimo atendimento.
Site fora de serviço.
Falta de envio de fatura via cet, até momento não tive acesso a conta deste mês que é costume ser paga nos primeiros dias de cada mês!
Data de ocorrência: 4 de junho 2016
16 de agosto 2016
Processo Endesa: PD-0000771223
Refª Portal da Queixa: 4355216
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria Glória Ribeiro Cardoso, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000771223.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Joaquim Cardoso, titular, via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 4355216
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria Glória Ribeiro Cardoso, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000771223.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Joaquim Cardoso, titular, via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Comentários
Reclamações semelhantes
Estou precisamente na mesma situação: acedo ao site (quando dá), mas não consigo associar o meu contrato, diz sempre que dá um "erro interno" e a fatura, pelo correio, também ainda não chegou!
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