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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Valores altos nas facturas

Resolvida
Sara
Sara apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2025
Venho por este meio demostrar a minha revolta perante a Endesa,vivo numa casa com 2criancas e de há um ano para cá as facturas da Endesa de luz e gás tem vindo a subir de mês para mês,já pagava 120 a 150 euros por mês, Mês passado recebi uma factura de 187 euros,liguei a reclamar disseram que estamos a consumir muito gás um piada portanto.Este mês recebi uma factura de 300 euros para pagar, impossível eu gastar tanto, não tenho como pagar essa factura e um adulto e 2criancas não gastam td isto.Prentendo se este assunto não for resolvido abandonar a Endesa e quem sabe fazer uma queixa pois 300 euros e um absurdo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2025
Endesa
16 de fevereiro 2025
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Endesa
18 de fevereiro 2025
Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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