Envialia
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Distribuição e Estafeta
Performance da Marca
35.7
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,8%
Tempo Médio de Resposta
29,3%
Taxa de Solução
44,8%
Média das Avaliações
23%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Distribuição e Estafeta
1 ViaDireta 79.9
2 Expresso 24 55.7
3 Envialia 35.7
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Envialia - Atraso na entrega(incidência)

Sem resolução
Pedro Silva
Pedro Silva apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
A entrega está no ponto de "INCIDÊNCIA",apesar de ir para uma empresa que só pausa na hora de almoço(13h/14h). O horário de funcionamento é de:10h ás 13h e das 14h ás 19h
Data de ocorrência: 10 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #78929722
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