Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,3%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
44,8%
Média das Avaliações
21,8%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Envialia - Entrega de encomendas

Sem resolução
Vladimiro Silva
Vladimiro Silva apresentou a reclamação
12 de janeiro 2023
Por dois dias seguidos que recebo a notificação por parte da Enviália que diz que houve uma tentativa falhada para entregar uma encomenda, quando eu me encontro no local e nunca fui contactado pelo estafeta ou por quem quer que fosse. Quando tento contactar a empresa para resolver o assunto, nenhum dos contactos disponíveis funciona, quer telefones ou e-mails. Os telefones chamam mas ninguém atende e os e-mails são devolvidos.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.