Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,3%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
44,8%
Média das Avaliações
21,8%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
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Envialia - Recolha de artigo

Sem resolução
1/10
Anabela Velez
Anabela Velez apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
A transportadora Enviália presta um péssimo serviço, estou há 5 dias á espera que passem para efetuar uma recolha, não é um serviço grátis, é pago e bem, por nós clientes, deviam ter atenção e ser mais céleres.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023
Anabela Velez
Anabela Velez avaliou a marca
15 de março 2023

Prestam um péssimo serviço, demoram imenso tempo nas entrega e nas recolhas... perdem as encomendas e não assumem...muito mau mesmo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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