Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,5%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

13,6%

Média das Avaliações

48,6%

Taxa de Retenção de Clientes

85,7%

Ranking na categoria

Fornecimento de Água

1 Indaqua Matosinhos 91.9

2 Águas de Barcelos 90.3

3 Indaqua Vila do Conde 80.4

...

EPAL24.1

Empresa Pública da Águas, E.P.

213221111
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida da Liberdade, 24
1250-144 Lisboa
reclamacoes@epal.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

EPAL - Marcação de substituição do contador

Patricia Coelho apresentou a reclamação

16 de novembro 2022

Foi agendada para hoje, pela EPAL, entre as 19h e as 20h a substituição do contador da água. Tive que pedir para sair mais cedo pois não trabalho em Lisboa e, até agora, ninguém apareceu nem me deu nenhuma explicação. Amanhã, às 5h irei viajar e só regresso daqui a 3 meses e a EPAL não tem nenhuma explicação plausível para o sucedido.

Data de ocorrência: 16 de novembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

6 de abril 2024

EPAL - Corte de fornecimento

Ontem,dia 5 de abril,fizeram um corte no meu fornecimento de água,sem eu sequer…

Aguarda resposta

1 de abril 2024

EPAL - Não é possível dar as leituras do contador

Apesar de já ter reclamado via telefone e através da aplicação EPALnet sobre a impossibilidade…

Aguarda resposta

1 de abril 2024

EPAL - Corte de abastecimento de água sem aviso prévio

Fiquei sem água sem aviso prévio e tive que pagar para reabastecer a agua coisa…

Aguarda resposta