EPAL - Mau atendimento ao cliente

Boa tarde
Hoje recebi um técnico da epal pelas 15:38 com o numero de telefone 912 XXX 927 para mudar um contador.
Ao acabar de montar o contador reparei que a minha torneira de segurança
estava a pingar o que nunca tinha acontecido.
Avisei o técnico que antes de ele mexer estava tudo bem.
Qual o meu espanto quando ele diz que é normal,
Disse que se teve de fechar e voltar a abrir que as vezes acontecia.
Não gostei da atitude do técnico.
Ficou todo ofendido por ser chamado a atenção.
Eu fiquei com a torneira a pingar ele foi-se embora nem bom tarde.
Estes comportamentos são intoleráveis.
Na minha terra seja quem for quem estrada velho, paga novo.

Nota 0 para este técnico.
Espero que este sr. seja chamado a atenção.